1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Neurivo — pessoa jurídica com sede à Avenida Beira Mar, 3010 - Meireles, Fortaleza - CE, CEP 60165-121 — no tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site e de nossas atividades de consultoria.
Nosso tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.
Ao utilizar este site ou nos contatar, você confirma que leu e entendeu esta política. Em caso de dúvidas, escreva para [email protected].
2. Dados coletados
Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Nome da empresa e setor de atuação
- Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (busca orgânica, links, etc.)
- Dados de cookies (confira nossa Política de Cookies)
Base legal para o tratamento
- Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
- Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria de serviços
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
Prazo de retenção
Dados de contato são mantidos por até 5 anos após a última interação, salvo obrigação legal que exija prazo distinto. Dados de navegação anônimos podem ser retidos por até 24 meses para fins estatísticos.
3. Como utilizamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre de forma compatível com a base legal correspondente:
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
- Elaborar e enviar propostas de serviço quando solicitado
- Executar contratos de consultoria firmados com clientes
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (mediante consentimento)
- Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais
A Neurivo não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), sob contratos que impõem obrigações equivalentes de proteção de dados.
4. Medidas de proteção
Criptografia em trânsito
Todo o tráfego do site é protegido por protocolo HTTPS/TLS para impedir interceptação de dados durante a transmissão.
Armazenamento seguro
Dados são armazenados em servidores com controles de acesso restritos e monitoramento contínuo.
Acesso restrito
Somente colaboradores que necessitam dos dados para desempenhar suas funções têm acesso autorizado.
Notificação de incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, os titulares afetados e a ANPD serão informados nos prazos previstos pela LGPD.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação e uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção
Pedir a atualização ou retificação de informações incompletas ou incorretas.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para migração a outro fornecedor.
Oposição
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente.
7. Links para sites externos
Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Neurivo não controla o conteúdo nem as práticas de privacidade desses sites e não se responsabiliza por elas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado de seus responsáveis, procederemos à exclusão desses dados assim que possível.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização no topo do documento será revisada a cada alteração. Em caso de mudanças relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail (quando tivermos seu contato) ou mediante aviso destacado no site.
10. Contato e encarregado de dados
Para questões relacionadas a esta política, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de seus direitos, utilize os canais abaixo:
E-mail de privacidade
[email protected]Endereço postal
Avenida Beira Mar, 3010 - Meireles
Fortaleza - CE, 60165-121